Funcionalidades Principais para o Usuário (Responsável)

1. Monitoramento Remoto

●     O responsável acompanha o trâmite burocrático sem necessidade de ligações ou visitas presenciais à instituição.

2. Gestão de Pendências

●     Caso uma solicitação esteja “Aguardando Resposta”, o responsável pode verificar rapidamente o motivo e orientar o estudante sobre a documentação faltante.

3. Histórico de Interações

●     Mantém um registro auditável de todos os pedidos feitos e das respostas fornecidas pela secretaria.

4. Auditoria de Prazos

●     O responsável pode verificar quanto tempo a solicitação está demorando para ser atendida, facilitando a cobrança de prazos, se necessário.

5. Acesso a Justificativas

●     Em caso de indeferimento, o responsável tem acesso imediato ao motivo detalhado no campo “Comentários”.

6. Comprovação de Documentos

●     A seção de anexos permite confirmar se todos os documentos necessários (como atestados médicos) foram devidamente anexados ao processo.